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家政服务不再等于“保姆+清洁工”

编辑:上海爱心月嫂服务中心  时间:2013/01/16  字号:
摘要:家政服务不再等于“保姆+清洁工”
据市家政服务行业协会秘书长王建华介绍,目前我市在该协会注册登记的家政企业有105家。会员单位中,主要从事母婴、老人、病患护理,保洁、清洗,搬家、家庭助理、早教等服务的企业占90%;从事厨卫管道疏通、家具家居维修等其他类型的家政服务企业占10%。王建华说,尽管目前协会旗下会员单位的家政服务员持证上岗率已达100%,但由于我市现有20多万人从事家政服务工作,因此整个行业的持证上岗率并不高,从业者素质更是参差不齐。
  为改变这一状况,近两年来,在市商委、市质监局等相关部门的牵头下,《重庆市开荒保洁服务规范》以及母婴护理规范、家政服务企业和家庭服务员等级划分等标准开始制定。《重庆市开荒保洁服务规范》作为全国首个开荒保洁服务的地方性标准,已于今年5月通过质监部门组织的专家评审,有望在近期颁布实施。王建华透露,其他相关服务标准也在制定中,今后将陆续出台,新规对家政行业服务企业、服务员、服务流程、质量标准、纠纷解决等系列问题都进行了定义和规范。新规的出台,将对引导我市乃至全国家政服务业向规范化、制度化发展将起到积极的推动作用。
  市家政服务行业协会会长叶宏表示,市家政服务行业协会将围绕制定、宣传、贯彻新规开展丰富多彩的活动,以不断提高家政企业诚信经营水平和从业人员服务水平。并同时推动政府建立和健全行业准入制及职业考评等标准,促进整个行业健康、持续发展。
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